Odločanje in reševanje problemov
Odločanje in reševanje problemov sta dve ključni funkciji upravljanja. Običajno je videti, da se vodje podjetij vključujejo v odločanje in reševanje problemov. Reševanje problemov vključuje opredelitev problema. Težavo določimo tako, da postavimo nekaj vprašanj, na primer "kaj povzroča, da mislite, da obstaja težava?" in "kako se dogaja?"
Upoštevanje situacije, za katero je značilna odsotnost problema, je bistvo odločanja. Z drugimi besedami, če začnete razmišljati o tem, kako bo videti situacija, ko bo težava rešena, potem se odločite. Zato sta odločanje in reševanje problemov skoraj integrirana.
Reševanje težav je sestavljeno iz preučevanja možnih vzrokov težave. Po drugi strani pa je odločanje v načinu pristopa k reševanju problema. Morali se boste vključiti v možgansko nevihto, da boste našli rešitve problema pri odločanju. Stransko in kreativno razmišljanje je pomembno pri dobrem odločanju.
Odločanje na kratko lahko imenujemo postopek akcijskega načrta. Akcijski načrt vključuje izračun časa, potrebnega za rešitev problema. Preučuje tudi čas, potreben za izvedbo rešitve. Končno se ukvarja s sporočanjem načrta vsem, ki sodelujejo pri izvajanju rešitve.
Reševanje problemov je zapisano v opisu različnih vzrokov problema v smislu vprašanja, na primer kje, kako, s kom in zakaj. Pri odločanju gre za iskanje rešitev za vsa ta vprašanja, na primer kako, kje, s kom in zakaj s pomočjo oblikovanja načrta, ki ga je treba izvesti.
Samo reševanje problemov je izkušnja, ki jo je treba opraviti v vseh podjetjih. Po drugi strani pa je odločanje upoštevanje tega, česar ste se naučili pri reševanju problemov. Zato sta reševanje problemov in odločanje v veliki meri integrirana.
