Ključna razlika med konfliktom med skupinami in znotraj skupine je, da se konflikt med skupinami nanaša na spor med dvema ali več skupinami, medtem ko se konflikt znotraj skupine nanaša na spor med člani ene skupine.
V različnih scenarijih pride do konfliktov med posamezniki in skupino ljudi. V osnovi je to posledica nasprotujočih si idej in dejanj različnih enot, ki ustvarjajo antagonistično državo. Konflikt pa je neizogiben del življenja. V delovnem okolju konflikti tako ali drugače vplivajo na naša dejanja in odločitve.
