Intervju med fokusno skupino in skupino
Fokusne skupine in skupinski intervjuji so si med seboj podobni, saj vključujejo skupine posameznikov, ki dajejo odgovore, povratne informacije in vpoglede na določene teme, vprašanja ali koncepte, ki so jim predstavljeni. Obstajajo pa številne razlike med obema; glavna razlika je v tem, da se fokusne skupine uporabljajo za tržne raziskave, skupinski razgovori pa za razgovore za službo. Naslednji članek jasno razlaga vsako vrsto mehanizma razgovora ter poudarja podobnosti in razlike med obema.
Kaj je fokusna skupina?
Fokusne skupine so del kvalitativne raziskave, ki jo podjetja izvajajo kot del tržne raziskave, v kateri se zbirajo kvalitativne informacije o trgu, potrošnikih, lastnostih izdelka, zadovoljstvu kupcev itd. Fokusno skupino tvori skupina ljudi ki jih zaslišujejo o določenem konceptu, oglasu, izdelku ali storitvi, ideji itd. Fokusne skupine so zasnovane tako, da so interaktivne in jih tržniki, znanstveniki in politiki uporabljajo za poglobljeno razumevanje odziva, reakcije in odnosa javnosti do določena ideja ali koncept. Fokusne skupine lahko pomagajo tudi pri reševanju problemov, testiranju prototipov in ustvarjanju idej.
Razprave v fokusnih skupinah izvajajo usposobljeni moderatorji, ki vodijo pogovor in zagotavljajo, da se dodeljeni čas kar najbolje izkoristi. Prednosti fokusnih skupin so, da raziskovalcem omogoča hitro pridobivanje različnih pogledov in jih je mogoče uporabiti v kateri koli fazi določenega projekta. Vendar lahko na udeležence v fokusni skupini odgovorimo na enake odgovore na podlagi pritiska vrstnikov, in ker so informacije, pridobljene v kvalitativni obliki, lahko subjektivne in odprte za spraševanje / kritiko.
Kaj je skupinski intervju?
Pri skupinskih intervjujih s skupinami posameznikov opravi razgovor en anketar ali pa z enim posameznikom anketirana skupina anketarjev. Tovrstno strukturo razgovorov je pogosto mogoče videti pri razgovorih za službo. V tipičnem skupinskem intervjuju se problem, ideja ali koncept predstavi skupini, ki ima nato določeno časovno obdobje za razpravo in reševanje problemov. Anketiranca nato opazovalce opazuje, nato pazi na posameznike, ki prevzamejo vodstvo, učinkovito komunicirajo, vplivajo na mnenja drugih in na stopnjo prikazanega timskega dela. Te vrste razgovorov so koristne pri iskanju kandidatov za vodstveni položaj ali pri iskanju kandidata, ki ustreza določenemu delovnemu okolju, ki zahteva timsko delo, komunikacijske veščine itd.
Intervju med fokusno skupino in skupino
Kljub podobnosti se fokusne skupine in skupinski intervjuji med seboj precej razlikujejo, saj se izvajajo na različne načine in se običajno uporabljajo za različne namene. V fokusni skupini je stopnja razprave in interakcije med člani skupine visoka in ta raven interakcije se spodbuja, saj lahko izmenjava mnenj in razprava pomagata doseči boljše povratne informacije. V fokusni skupini mediator omogoča, da razprava teče, in opravlja vlogo vodenja pogovora, da se prepriča, da skupina ne izgine iz teme. V primeru skupinskega razgovora anketarji postavljajo usmerjena vprašanja in ocenjujejo dane odgovore ter metodo, uporabljeno za pridobitev odgovora.
Povzetek:
Intervju med fokusno skupino in skupino
• Fokusne skupine so del kvalitativne raziskave, ki jo podjetja izvajajo kot del tržne raziskave, v kateri se zbirajo kvalitativne informacije o trgu, potrošnikih, lastnostih izdelka, zadovoljstvu kupcev itd.
• Pri skupinskih intervjujih s skupinami posameznikov opravi razgovor en anketar ali pa z enim posameznikom anketirana skupina anketarjev.
• Glavna razlika je v tem, da se fokusne skupine uporabljajo za tržne raziskave, skupinski razgovori pa za razgovore za službo.
