ERP vs DSS
V podjetjih upravitelji vidijo informacije kot moč v svojih rokah. S pojavom računalniško podprtih informacijskih sistemov za upravljanje (MIS) so upravniki lažje sprejemali pravilne odločitve na podlagi integriranih informacij. ERP in DSS sta dva najpogosteje uveljavljena informacijska sistema, ki imata veliko podobnosti in imata skoraj enake cilje. Vendar obstajajo razlike, ki bodo poudarjene v tem članku v korist menedžerjev.
Očitno je, da lahko menedžerji sprejemajo boljše odločitve ob pravem času, če so oboroženi s popolnimi informacijami, kadar imajo netočne ali nepopolne informacije o organizaciji. V katerem koli velikem podjetju se ogromno podatkov ustvari s prodajo, zalogami in številom strank, ki se s časom povečujejo. Vse te informacije je treba sistematično razvrstiti, da bodo koristne za odločevalce. Uporaba računalnikov pri tem zelo pomaga, saj razčlenjuje podatke in zbira strnjene informacije, na podlagi katerih lahko vodje enostavno sprejemajo odločitve v realnem času.
ERP je kratica za Enterprise Resource Planning. To je programska oprema, ki poskuša povezati vse zunanje in notranje informacije o različnih oddelkih v organizaciji, da bi omogočila prost pretok informacij med računovodstvom, financami, trženjem, proizvodnjo itd., Hkrati pa upravljala podatke o profilu in željah strank. tudi. Medtem ko se je v prejšnjem obdobju ERP osredotočal na zaledne funkcije, podatki o strankah pa so bili prepuščeni upravljanju odnosov s strankami. Vendar so bili v njegovih poznejših modelih, kot je ERP II, vključene vse funkcije in ERP se je pojavil kot uspešno sredstvo za reševanje problema integracije informacij v organizaciji. Če je učinkovit sistem ERP pravilno nameščen, lahko pomaga pri izboljšanem sledenju in napovedovanju. Lahko vodi do večje učinkovitosti,raven zmogljivosti in produktivnosti. ERP pomaga tudi pri boljši storitvi in zadovoljstvu strank.
DSS se imenuje sistem za podporo odločanju, ki se opira na računalniško ustvarjene informacije z namenom, da pomaga pri odločanju. Njegova glavna vloga je na ravni načrtovanja in operacij, kjer se odločitve ves čas spreminjajo in jih ni lahko predvideti vnaprej. Nekateri primeri, ko se DSS izkaže za koristnega, so medicinska diagnoza, preučitev prošenj za posojilo, postopek oddaje ponudb inženirskega podjetja itd. DSS se pogosto uporablja v številnih panogah in se je izkazal za zelo uspešnega pri vodstvu pri sprejemanju ustreznih odločitev. DSS lahko temelji na modelih, komunikacijah, podatkih, dokumentih ali znanju. DSS se uporabljajo za zbiranje podatkov, njihovo oblikovanje in analizo ter za pravilno odločanje ali oblikovanje strategij iz te analize. Čeprav so računalniki in umetna inteligenca v pomoč,na koncu je tisto, ki podatke oblikuje v uporabno strategijo.
V velikih podjetjih je običajna praksa, da imajo MIS, ki uporablja tako ERP kot DSS, tako da jih integrira za doseganje najboljših možnih rezultatov.
