Six Sigma vs CMMI
Vse večja konkurenca, višji stroški in potrebe po dosledni kakovosti izdelkov in storitev so privedli do sprejetja metodologij in tehnik za izboljšanje učinkovitosti, zmanjšanje napak, vzdrževanje ravni kakovosti in izboljšanje procesov in postopkov. Six Sigma in integracija modela zrelosti modelov (CMMI) sta dve takšni tehniki, katerih cilj je izboljšati organizacijske procese za učinkovitejše izpolnjevanje organizacijskih ciljev in ciljev. Kljub dejstvu, da oba sigma in CMMI dodata vrednost organizaciji in prineseta velike prihranke v smislu učinkovitosti in stroškov, se načini izvajanja teh metodologij med seboj precej razlikujejo. Članek ponuja jasen pregled vsake tehnike in poudarja podobnosti in razlike med šestimi sigami in CMMI.
Kaj je Six Sigma?
Šest sigm se nanaša na niz tehnik in metodologij, ki se uporabljajo za izboljšanje procesov z namenom zmanjšanja napak in stopenj napak. V skladu s konceptom šestih sigm je napaka vsak postopek ali izhod, ki ne ustreza zahtevam kupca. Cilj Six sigme je izboljšati kakovost različnih procesov in postopkov podjetja tako, da najprej ugotovi vzroke za napake, nato odpravi te vzroke in zmanjša spremenljivost poslovnih procesov. Izraz šest sigma je izpeljan iz statistike in je metoda, ki se uporablja pri statističnem nadzoru kakovosti za izboljšanje procesne sposobnosti določenega procesa. Zmogljivost postopka je indeks, ki meri število delov, ki so izdelani v skladu s specifikacijami.
Šest sigm je leta 1986 v okviru programa za nadzor kakovosti razvila Motorola, katerega namen je zmanjšati proizvodne napake na največ 3,4 napake na milijon. Obstajata dva glavna koncepta, ki jima sledimo pod šestimi sigmami; sta DMAIC in DMADV. DMAIC je kratica za definiranje, merjenje, analiziranje, izboljšanje in nadzor. DMADV pomeni definiranje, merjenje, analiziranje, načrtovanje in preverjanje. DMAIC se uporablja za trenutno obstoječe procese, ki ne ustrezajo specifikacijam in jih je treba uskladiti s konceptom šestih sigm. DMADV se uporablja pri razvoju novih procesov ali izdelkov do šest sigma ravni kakovosti.
Kaj je CMMI?
CMMI (Capability Maturity Model Integration) je model za izboljšanje procesa, ki temelji na načelu, da kakovost določenega procesa, sistema ali izdelka večinoma temelji na kakovosti procesov, ki sodelujejo pri njegovem razvoju in vzdrževanju. CMMI je metoda, ki se uporablja za usmerjanje in vplivanje na izboljšanje procesov in razvoj procesov, ki izpolnjujejo organizacijske cilje. CMMI je v imenu vlade ZDA razvila univerza Carnegie Mellon. CMMI je sestavljen iz treh področij, ki vključujejo:
- Razvoj izdelkov in storitev
- Vzpostavitev, upravljanje in dostava storitev
- Nakup izdelkov in storitev
CMMI je opredelil 5 stopenj zrelosti, ki določajo, kako uspešno proces deluje. V okviru CMMI se vsi elementi določenega procesa razdelijo na procesna področja, ki podjetjem omogočajo, da zagotovijo pravilno oceno in izboljšanje vseh elementov procesa. Ta model ima tudi 16 procesnih področij, ki jih je mogoče prilagoditi posebnim potrebam in organizacijskim ciljem organizacij.
Kakšna je razlika med Six Sigma in CMMI?
Šest sigm in CMMI dodata vrednost organizacijam z drastičnim zmanjšanjem napak, stroškov, izgube in neučinkovitosti. Cilj obeh tehnik je izboljšati organizacijske procese, tako da je mogoče hitreje in učinkoviteje doseči določene cilje. Glavna razlika med šestimi sigmami in CMMI je ta, da je bil CMMI razvit za programsko industrijo in ima zato omejeno uporabo v primerjavi s šestimi sigami, ki se uporabljajo širše. Druga glavna razlika med šestimi sigmami in CMMI je, da pristop šest sigm vključuje tehnike, ki se uporabljajo za prepoznavanje, merjenje, sledenje in končno oceno učinkovitosti dejavnosti za izboljšanje procesa. CMMI pa je skupek smernic s pristopom k izboljšanju postopka "kako". CMMI se osredotoča na izboljšanje postopkov na določenih procesnih področjih in je zato odvisen od domene. Nasprotno pa ima šest sigm širši pristop pri izboljševanju procesov in odpravljanju napak na organizacijski ravni na različnih področjih.
Povzetek:
CMMI vs Six Sigma
• Six Sigma in CMMI (Capability Maturity Model Integration) sta dve takšni tehniki, katerih cilj je izboljšati organizacijske procese za učinkovitejše izpolnjevanje organizacijskih ciljev.
• Šest sigm se nanaša na niz tehnik in metodologij, ki se uporabljajo za izboljšanje procesov z namenom zmanjšanja napak in stopenj napak.
• V skladu s konceptom šestih sigm je napaka vsak postopek ali izhod, ki ne ustreza zahtevam kupca.
• Six sigma izboljša kakovost različnih procesov in postopkov podjetja tako, da najprej ugotovi vzroke za napake, nato pa odstrani te vzroke in zmanjša spremenljivost poslovnih procesov.
• Integracija modela zrelosti sposobnosti (CMMI) je model za izboljšanje procesov, ki se uporablja za usmerjanje in vplivanje na izboljšanje in razvoj procesov, ki izpolnjujejo organizacijske cilje.
• CMMI je opredelil 5 stopenj zrelosti, ki določajo, kako uspešno proces deluje. Ta model ima tudi 16 procesnih področij, ki jih je mogoče prilagoditi posebnim potrebam in organizacijskim ciljem organizacij.
• Glavna razlika med šestimi sigmami in CMMI je, da pristop šest sigm vključuje tehnike, ki se uporabljajo za prepoznavanje, merjenje, sledenje in končno oceno učinkovitosti dejavnosti za izboljšanje procesa. CMMI pa je skupek smernic s pristopom k izboljšanju postopka "kako".
