SBI proti ICICI
Na prvi pogled bi poskušali primerjati SBI z ICICI, kot da bi primerjali velikega starca z malčkom. Toda hiter napredek zasebne banke ICICI, odprte komaj pred 25 leti, omogoča primerjavo z najstarejšo banko v Indiji. SBI (ali State Bank of India) je v primerjavi z ICICI golijat s širokim dosegom in zelo velikim številom podružnic. Tudi po številu bankomatov po državi je daleč pred ICICI (56000 v primerjavi s 3500 ICICI). Za zaključek si poglejmo podrobneje še nekaj lastnosti.
SBI ima vloge v višini 3,8 lakh crore rupij v primerjavi z 1,65 lakh crore rupij ICICI, kar kaže, da ICICI hitro dohiteva prvo indijsko banko v javnem sektorju. To je res presenetljivo, če ima SBI veliko več delovne sile kot ICICI. To preprosto pomeni, da je prihodek, ustvarjen na zaposlenega, za ICICI veliko večji kot SBI (skoraj trikrat več kot SBI). Res je presenetljivo, da SBI plačuje višjo prihrankovno obrestno mero in daje posojila po nižji stopnji, vendar stranke ICICI privlačijo. Morda je to bolj posledica podobe blagovne znamke, ki jo je ustvaril ICICI, ki je Amitabha Bachchana imenoval za ambasadorja blagovne znamke. Račun v ICICI je postal statusni simbol.
Res je, da so bili ICICI privlačni za ljudi, saj so bili presenečeni nad kakovostnejšimi storitvami v primerjavi z SBI, ki je kot najvišja indijska banka v javnem sektorju postala nekoliko samozadovoljna. Toda v zadnjem desetletju se je SBI posodobil do neprepoznavnosti in ponuja storitve, enake ICICI.
Kar zadeva denarna nakazila v tujino, spoznamo menjalne tečaje, ki veljajo isti dan, v primeru SBI pa lahko na dan prenesemo neomejen znesek. Po drugi strani ICICI sporoča menjalni tečaj, ki se uporablja po 4 dneh, in naloži dnevno omejitev 5000 USD na nakazila. Ta primer kaže na preglednost, ki jo ima SBI v svojem sistemu.
Kar zadeva storitve, je ICICI zelo strog v primeru minimalnega stanja in vrne ček, če zahteve glede minimalnega stanja niso izpolnjene. Po drugi strani pa so v SBI osebni odnosi zelo pomembni in pri banki lahko celo pokličete, da morate položiti nekaj denarja, da bo ček počiščen. To ne pomeni, da je osebje v ICICI nečloveško ali kaj podobnega, vendar v resnici sprejemajo zelo profesionalen pristop in tisti, ki so navajeni na preferencialno obravnavo zaradi rednih strank v SBI, dobijo nesramni šok, ko preidejo na ICICI.
Na finančnem področju, čeprav SBI v preteklih letih deluje impresivno, ICICI napreduje hitreje in s hitrostjo, s katero ICICI vsako leto mobilizira vloge, se zdi, da jo bo v prihodnosti prehitel.
Na kratko:
SBI proti ICICI
• ICICI je največja banka v zasebnem sektorju v Indiji, SBI pa največja banka v javnem sektorju.
• V samo 25 letih svojega obstoja je ICICI dosegel odlične rezultate zaradi visoke kakovosti storitev in se SBI zelo približal glede depozitov, ki so bili mobilizirani kljub manjši delovni sili.
• Čeprav SBI daje boljše obresti za prihranke in ponuja posojila, ki so cenejša, imajo ICICI prednost
• Pozneje se je SBI posodobil in se danes ukvarja z ICICI pri vseh bančnih potrebah.
• Po trenutnem napredku lahko ICICI sčasoma prevzame SBI v bližnji prihodnosti.
