Razlika Med KPI In KRA

2024 Avtor: Mildred Bawerman | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-16 08:42

Ključna razlika - KPI proti KRA

KPI (ključni kazalniki uspešnosti) in KRA (področje ključnih rezultatov) določajo poslanstvo, vizija in strategija (kako bodo doseženi cilji organizacije) podjetja. Ključna razlika med KPI in KRA je v tem, da je KPI merljiva meritev, ki se uporablja za ocenjevanje doseganja cilja, medtem ko je KRA strateško področje, kjer je za doseganje boljših rezultatov potrebna odlična učinkovitost. Povezava med KPI in KRA je v tem, da se cilji oblikujejo s pomočjo KRA, njihova realizacija pa se meri s KPI.

VSEBINA

1. Pregled in ključna razlika

2. Kaj je KPI

3. Kaj je KRA

4. Vzporedna primerjava - KPI v primerjavi s KRA

5. Povzetek

Kaj je KPI?

Ključni kazalniki uspešnosti (KPI) so meritve, namenjene oceni doseganja ciljev. Za vsak cilj bo določen KPI, ki bo določen na začetku obdobja izvedbe. Na koncu obdobja uspešnosti se lahko na podlagi vodenja KPI odloči, ali organizacija napreduje k doseganju tega posebnega cilja.

Vodstvo mora pri odločanju o ključnih kazalcih uspešnosti oceniti naslednja vprašanja

Ali so kazalniki uspešnosti dobro povezani s strateškimi cilji?
Ali je mogoče doseči KPI pod nadzorom?
Ali je mogoče sprejeti ukrepe za izboljšanje učinkovitosti KPI?
Je KPI mogoče enostavno razložiti?
Je KPI enostavno upravljati?

Uravnotežena kartica kazalnikov je orodje za upravljanje, zgrajeno z veliko uporabo ključnih kazalnikov uspešnosti in se lahko uporablja za učinkovito razumevanje ključnih kazalnikov uspešnosti. Uravnotežena kartica kazalnikov deluje v štirih perspektivah; cilji so določeni za vsako perspektivo. KPI se uporabljajo za merjenje, ali so cilji doseženi ali ne, pa tudi do tega, v kolikšni meri so bili uresničeni. Te štiri perspektive in nekateri primeri njihovih ključnih kazalnikov uspešnosti so navedeni spodaj.

Perspektive uravnoteženega kazalnika

Finančna perspektiva

Donosnost sredstev
Učinkovitost sredstev
Tržna cena delnice
Razmerje do mejnega prihodka
Vrednost sredstev na zaposlenega

Perspektiva kupca

Tržni delež
Povprečni obseg prodaje na kupca
Zadovoljstvo kupcev
Zvestoba stranke
Število oglaševalskih akcij

Notranja poslovna perspektiva

Povprečno razmerje med proizvodom in delovno silo
Rast produktivnosti dela
Učinkovitost informacijskih sistemov
Število pravilno izvršenih ukazov

Perspektiva učenja in rasti

Stroški za raziskave in inovacije
Povprečni stroški usposabljanja na zaposlenega
Indeks zadovoljstva zaposlenih
Stroški trženja na stranko
Število registriranih patentov

Slika 1: Uspeh perspektiv uravnoteženih kazalnikov meri KPI

Kaj je KRA?

Ključno področje rezultatov (KRA) je ključni dejavnik uspeha, bodisi notranji bodisi zunanji za organizacijo, kjer je treba doseči vrhunsko uspešnost, da organizacija doseže svoje strateške cilje ter navsezadnje poslanstvo in vizijo. Ključna področja rezultatov se imenujejo tudi „kritični dejavniki uspeha“ali „ključni dejavniki uspeha“.

Na primer: McDonald's je priljubljen kot ena najučinkovitejših verig hitre prehrane na svetu; ta standard morajo vzdrževati povsod po svetu. McDonald'sa ni mogoče opredeliti brez koncepta hitre prehrane. Tako je hitrost dostave KRA za McDonald's.

KRA lahko razvijemo tudi za zaposlene v organizaciji, povezane s cilji uspešnosti in delovnimi vlogami. Na splošno so ključna področja rezultatov približno tri do pet glavnih odgovornosti, ki so vključene v specifikacijo delovnega mesta zaposlenega in kažejo na glavno vrednost osebe za podjetje. Analiza teh področij lahko zaposlenim pomaga pri razvoju osebnega strateškega načrta za razvoj kariere in je osnova za oceno uspešnosti zaposlenih.

Kakšna je razlika med KPI in KRA?

Diff Article Sredina pred mizo

KPI proti KRA
KPI je merljiva meritev za oceno doseganja cilja.	KRA je strateško področje, kjer so za doseganje boljših konkurentov potrebne odlične lastnosti.
Narava
KPI so merljivi.	KRA so v veliki meri kvalitativne narave.
Merjenje
KPI se uporabljajo za merjenje dosežkov KRA.	Dosežkov KRA ni mogoče izmeriti v prvotni obliki.

Povzetek - KPI proti KRA

Ključna razlika med KPI in KRA je predvsem odvisna od načina njihove uporabe za organizacijski uspeh. Vsako podjetje ima nabor vnaprej določenih ciljev, ki jih želi doseči, ki jih je treba oceniti glede na namenske meritve. Enako se bo storilo s KPI-ji. KRA so bistvena področja, kjer je za preživetje in uspeh v industriji izjemna uspešnost ključnega pomena. Podjetja s KPI-ji razumejo, ali jim je uspelo doseči zastavljene KRA-je. Če se KPI in KRA določijo in učinkovito upravljajo, lahko podjetja pridobijo konkurenčno prednost, ki je konkurenti ne morejo zlahka preseči.