Zagotavljanje kakovosti vs izboljšanje kakovosti
Ker sta zagotavljanje kakovosti in izboljšanje kakovosti dva pomembna koncepta v zvezi s kakovostjo, mora vsaka organizacija, ki želi uvesti upravljanje kakovosti, poznati razliko med zagotavljanjem kakovosti in izboljšanjem kakovosti. Z organizacijskega vidika je zelo pomembno zagotoviti standarde kakovosti med postopki in izdelki; zagotavljanje kakovosti in tudi nenehno izboljšuje kakovost skozi vse postopke; tj. izboljšanje kakovosti. Ta članek najprej opisuje oba koncepta, nato pa nadaljuje z analizo razlik med zagotavljanjem kakovosti in izboljšanjem kakovosti.
Kaj je zagotavljanje kakovosti?
Zagotavljanje kakovosti je mehanizem, ki se uporablja za spremljanje določenega postopka ali postopka, da se zagotovi njihova skladnost s pričakovanimi ravnmi standardov kakovosti. Je sestavni del sistema vodenja kakovosti in se osredotoča na prepoznavanje in preprečevanje napak, da bi kupcem prinesel kakovostne rezultate. To bo koristno za vgradnjo kakovosti v proces, izdelke in ljudi, ki sodelujejo v dejavnostih znotraj organizacije.
Zagotavljanje kakovosti na nek način opredeljuje politiko kakovosti, ki navaja načine za reševanje težav ali težav, povezanih s sistemom, tako da prihranite čas in naložbe v projekte. Zagotavljanje kakovosti se izvaja v času izdelave in zaključka, da se zagotovijo izdelki brez napak, ki ustrezajo zahtevam kupcev. V organizacijah obstajajo inženirji za zagotavljanje kakovosti, ki so odgovorni za preventivne ukrepe za odpravo napak na izdelkih, da bi končnim uporabnikom omogočili kakovostno proizvodnjo.
Kaj je izboljšanje kakovosti?
Izboljšanje kakovosti je sistematičen pristop k analizi trenutne uspešnosti podjetja, da se sprejmejo potrebni ukrepi za izboljšanje kakovosti. Za izboljšanje kakovosti lahko uporabimo naslednje tehnike.
• TQM (upravljanje celotne kakovosti)
• Six Sigma
• 5S koncepti
• Benchmarking
Izboljšave kakovosti lahko štejemo za nenehno prizadevanje za izboljšanje trenutne uspešnosti organizacije. Razvoj kakovosti vpliva na povečanje produktivnosti organizacije z odstranjevanjem odpadkov, napak, zavrnitev in dejavnosti brez dodajanja vrednosti.
Kakšna je razlika med zagotavljanjem kakovosti in izboljšanjem kakovosti?
• Zagotavljanje kakovosti je spremljanje določenega postopka ali postopka, da se zagotovi njihova skladnost s pričakovanimi ravnmi standardov kakovosti. Po drugi strani pa se izboljšanje kakovosti nanaša na tehnike, ki jih organizacije uporabljajo za nenehno izboljševanje kakovosti.
• Zagotavljanje kakovosti se uporablja za ugotavljanje napak, napak, napak v procesih in izdelkih, proizvedenih v organizaciji. Izboljšanje kakovosti je povezano s stalnim povečevanjem standardov kakovosti, da bi povečali produktivnost organizacije z zmanjšanjem stroškov in izboljšanjem časa dobave.
• Zagotavljanje kakovosti je reaktiven pristop, izboljšanje kakovosti pa proaktiven.
• Običajno v organizacijah za zagotavljanje kakovosti skrbi inženir za zagotavljanje kakovosti, za izboljšanje kakovosti pa skrbijo vsi zaposleni v organizaciji.
