Medosebne vs komunikacijske spretnosti
Razlika med medosebnimi veščinami in veščinami komuniciranja temelji na dejstvu, da je eno podskupina drugega. Medosebne in komunikacijske veščine so neprecenljivo bogastvo v podjetjih in v industrijskem okolju. Zato je večina delodajalcev zainteresirana za zaposlovanje zaposlenih z medosebnimi in komunikacijskimi sposobnostmi, kar bo povečalo njihovo produktivnost in ustvarilo ugoden delovni ambient. Večina ljudi meni, da sta ti dve spretnosti en sam sklop spretnosti, saj se komunikacija in interakcija prekrivata. To je do neke mere res, ker je meja med medosebnimi veščinami in veščinami sporazumevanja včasih precej zabrisana. Vendar medosebne veščine vključujejo sposobnost zaposlenega, da dobro komunicira z drugimi. To vključuje širok nabor spretnosti, od komunikacijskih spretnosti do odnosa. Komunikacijske veščine pa so omejene na sposobnosti, ki jih ima zaposleni, ko gre za komunikacijo. To je glavna razlika med obema izrazoma. V tem članku si bomo še ogledali razliko.
Kaj so medosebne veščine?
Medosebne veščine se nanašajo na različne sposobnosti, ki jih mora zaposleni razviti, da lahko učinkovito komunicira z drugimi zaposlenimi. Preprosto te spretnosti pomagajo zaposlenemu pri razumevanju z drugimi. Medosebne veščine vključujejo način komuniciranja, interakcije, vedenja itd. Njegov odnos, komunikacija in deportacija spadajo med medosebne veščine. Zaposlen z dobrimi medosebnimi veščinami ima boljše možnosti za uspeh v organizaciji, ker se zelo dobro razume z drugimi. Vendar lahko celo osebo, ki nima zelo dobrih medosebnih veščin, delo uspe opraviti, vendar morda nima pozitivnega odnosa in zadovoljstva.
Zaposleni z dobrimi medosebnimi sposobnostmi izkazuje zaupanje. Njegova komunikacija z drugimi je zelo učinkovita. Tudi v primeru neverbalne komunikacije predstavlja pozitivno podobo. Skozi očesni kontakt, držo, geste daje profesionalno podobo. Druga ključna spretnost je sposobnost učinkovitega reševanja problemov. Ko je zaposleni odgovoren in odgovoren za svoja dejanja, lažje reši težave. Kodeks ravnanja in poklicno obnašanje mu omogočata pozitivno upravljanje interakcij z drugimi. Na splošno imajo medosebne veščine ključno vlogo pri ravnanju zaposlenih v organizacijskih okoljih. To ni ena sama spretnost, temveč skupek veščin, ki jih mora zaposleni razviti, da bi bil odličen zaposleni.
Kaj so komunikacijske veščine?
Komunikacijske veščine se nanašajo na sposobnost, ki jo ima zaposleni pri učinkoviti komunikaciji z drugimi. Komunikacija zajema širok razpon, saj vključuje vokalno in tudi pisno komunikacijo. V organizacijskem okolju lahko komunikacijo obravnavamo kot ključno vitalnost. To je zato, ker se brez ustrezne komunikacije delovni proces moti. Vendar so učinkovite komunikacijske veščine koristne v vseh družbenih situacijah in jih ni mogoče omejiti samo na organizacijsko klimo.
Učinkovite komunikacijske spretnosti vključujejo natančnost in jasnost. Če zaposleni ne more komunicirati z jasnostjo in natančnostjo, so podatki, ki jih posreduje drugim, zavajajoči. Tudi komunikacija ni samo govorjenje, ampak tudi poslušanje. Kadar lahko zaposleni dobro posluša in govori z zaupanjem in jasnostjo, lahko svoje ideje učinkovito sporoči. Zato so v večini organizacij dobre komunikacijske veščine ena najpomembnejših prednostnih nalog, ki jih iščejo zaposleni. To poudarja, da medosebne veščine in komunikacijske veščine niso enake in se nanašajo na dva različna sklopa spretnosti.
Komunikacijske veščine komunicirajo natančno
Kakšna je razlika med medosebnimi in komunikacijskimi sposobnostmi?
• Definicije medosebnih in komunikacijskih veščin:
• Medosebne veščine se nanašajo na različne sposobnosti, ki jih mora zaposleni razviti, da lahko učinkovito komunicira z drugimi zaposlenimi.
• Komunikacijske veščine se nanašajo na sposobnost, ki jo ima zaposleni pri učinkoviti komunikaciji z drugimi.
• Pomen:
• Tako medosebne kot komunikacijske veščine veljajo za glavne prednostne naloge, ki jih iščejo zaposleni.
• Osredotočenost:
• Medosebne spretnosti vključujejo različne spretnosti, ki segajo od odnosa do učinkovite komunikacije.
• Komunikacijske veščine pa so posebej osredotočene samo na komunikacijski vidik.
• Izid:
• Medosebne veščine posamezniku pomagajo pri vzpostavljanju pozitivnih odnosov z drugimi zaposlenimi, zlasti v primeru skupinskega dela.
• Komunikacijske veščine segajo le do gradnje učinkovite komunikacije.
• Znanja in spretnosti:
• Medosebne spretnosti vključujejo tudi odgovornost, reševanje problemov, odgovornost, upravljanje.
• Vendar zgoraj omenjenih vidikov v komunikacijskih veščinah ni mogoče videti.
Vljudnost slik:
- Zaposleni v nevroetiki Nationalcoreforneuroethics (CC BY-SA 3.0)
- Shema glavnih dimenzij komunikacije Yupi666 (CC BY 2.5)
