ISO 9001 vs 9002
ISO pomeni mednarodno standardizacijo za organizacijo in je odgovoren za določanje standardov za dobro počutje organizacij. Ti mednarodni standardi zagotavljajo gospodarske, tehnološke in družbene koristi. Ti standardi pomagajo določiti tehnične zahteve za standardizacijo izdelkov in storitev, ki odpirajo vrata mednarodni trgovini. S sprejetjem mednarodnih standardov podjetja potrošnikom zagotavljajo, da so izdelki učinkoviti, varni za uporabo in dobro za okolje. Ker pa je naslovov ISO veliko, je pomembno vedeti razliko med ISO 9001 in 9002.
Kaj je ISO 9001?
To je standard, ki opisuje zahteve sistema vodenja kakovosti, ki jih je treba doseči pri zagotavljanju izdelka ali storitve svojim strankam. Najnovejši standard je ISO 9001: 2008, ki kaže na proces usmerjen okvir za organizacije, da razvijajo svoje procese in dosegajo organizacijski uspeh.
Standard kakovosti ISO 9001: 2008 vsebuje štiri osnovne komponente; tj. odgovornost vodstva, upravljanje virov, realizacija in merjenje izdelka, analiza in oblikovanje. Odgovornost vodstva pojasnjuje, da bi morali biti vodje odgovorni za izboljšanje zavzetosti delovne sile, večjo osredotočenost na kupce, izvajanje politike kakovosti, učinkovito načrtovanje ter zagotavljanje odgovornosti in pooblastil.
ISO 9001: 2008 je najbolj razširjen standard in temelji na naslednjih elementih.
- Usmerjenost k stranki
- Vodenje
- Vključenost ljudi
- Procesni pristop
- Sistemski pristop k upravljanju
- Stalno izboljševanje
- Dejanski pristop k odločanju
- Medsebojni odnos z dobavitelji
Namen standarda ISO 9001: 2008 je olajšati mednarodno trgovino z zagotavljanjem standarda, ki je svetovno priznan. Je splošni standard in se uporablja na vseh področjih dela v organizaciji. Osnova organizacije je bodisi storitve, bodisi je široko uporaben sistem upravljanja kakovosti. Proizvodne, trgovske in storitvene organizacije lahko dosežejo številne prednosti sistema upravljanja kakovosti. Vodenje kakovosti zagotavlja okvir, ki zagotavlja izdelke in storitve, ki izpolnjujejo zahteve kupca glede kakovosti in izpolnjujejo pogoje z vsemi predpisi, ki veljajo za te izdelke ali storitve. ISO 9001 preprečuje tveganje za stranke, ki kaže na spoštovanje praks vodenja kakovosti. Hkrati s tem certifikatom organizacija dobi mednarodno priznanje. Po QMS je veliko prednosti:zagotavlja okvir za izboljšave, izboljšuje nadzor in zanesljivost procesov, izboljšana je dokumentacija, večja ozaveščenost o kakovosti delovne sile in boljše razumevanje zahtev kupcev.
Kaj je ISO 9002?
ISO 9002 je bil revidiran leta 1994 in je bil naslovljen kot model za zagotavljanje kakovosti pri proizvodnji, namestitvi in servisiranju. Vendar je zajel skoraj vse koncepte ISO 9001, ne vključuje pa ustvarjanja novih izdelkov. Bila je neposredno povezana s pogodbeno proizvodnjo. Leta 2000 so bili vsi ti trije standardi ISO 9001 9002 9003 združeni in spremenjeni v ISO 9001 (ISO 9001: 2000), ki je bil ponovno spremenjen s standardom ISO 9001: 2008. Večina organizacij je sprejela ISO9001: 2008, zato je bil standard ISO 9002 zastarel.
Kakšna je razlika med ISO 9001 in ISO 9002?
• Standard ISO 9001 je najnovejša različica mednarodnih standardov v primerjavi z ISO 9002.
• Glavna razlika med ISO 9001 in ISO 9002 je v tem, da je ISO 9001 model za zagotavljanje kakovosti pri načrtovanju, razvoju, proizvodnji, namestitvi, medtem ko je ISO 9002 model za zagotavljanje kakovosti v proizvodnji, namestitvi in servisiranju.
• Zato ISO 9001 določa zahteve za organizacijo, v kateri se poslovni procesi gibljejo od načrtovanja in razvoja, do proizvodnje, namestitve in servisiranja, ISO 9002 pa je primeren za organizacije, ki se ne ukvarjajo z oblikovanjem in razvojem izdelkov, kot to počne. ne vključujejo zahtev za nadzor načrtovanja iz ISO 9001.
Nadaljnje branje:
