Trženje vs odnosi z javnostmi
Trženje in odnosi z javnostmi sta promocijsko orodje, ki ga podjetja uporabljajo za večjo bazo strank in izboljšanje prodaje. Mnogi ljudje mislijo, da vedo, kaj pomenijo trženje in odnosi z javnostmi, vendar se ob vprašanju pojasnijo. Res je, da se oba uporabljata za promocijo, vendar obstajajo tanke razmejitve med trženjem in odnosi z javnostmi. Medtem ko si obe strategiji prizadevata za isti cilj ustvariti več prihodkov za podjetje, se trženje in odnosi z javnostmi razlikujejo po vsebini in pristopu.
Trženje
Nanaša se na vse dejavnosti, ki jih podjetje izvaja za tržne raziskave, prodajo izdelkov in storitev ter ozaveščanje javnosti o proizvodih z agresivnim oglaševanjem. To je zelo širok koncept, ki ga je treba skrbno načrtovati in izvajati. Glavni namen trženja je prepoznati, zadovoljiti, obdržati in mogoče povečati bazo strank. Ustrezno trženje zahteva, da se podjetje loti raziskav o kupcih in pozna njihove potrebe in želje. Včasih lahko tudi ustvari potrebo po izdelku ali storitvi. Medtem ko se ukvarja s trženjem, je edini cilj ekipe zaslužiti prihodke za podjetje s privabljanjem strank in prodajo vedno več izdelkov in storitev podjetja.
Odnosi z javnostjo
Besedna zveza je samoumevna v smislu, da gre pri tej vaji za ustvarjanje ugodne podobe in dojemanja podjetja v javnosti. Učinkovita poteza je ohraniti komunikacijo med podjetjem in javnostjo na tak način, da ustvarimo ugodno podobo podjetja. To je znano tudi kot vaja za vzpostavljanje odnosov. Podjetja uporabljajo številna orodja, da ostanejo v stiku z javnostjo, javnost pa že tradicionalno uporablja sporočila za javnost in glasila. Podjetja v zadnjem času učinkovito uporabljajo internet za stike z javnostmi. Podjetja zlasti za objave o podjetju uporabljajo bloge in spletna mesta za družabna omrežja, kot sta Facebook in Twitter.
Zdaj vemo, da sta trženje in odnosi z javnostmi promocijsko orodje, vendar imata očitne razlike v metodologiji.
›Čeprav je trženje zelo širok pojem, ki zajema marsikaj, so odnosi z javnostmi le del tega.
›Trženje se izvaja za promocijo izdelka ali storitve podjetja, odnosi z javnostmi pa so vaja za promocijo podjetja samega.
›Trženje prodaja določen izdelek, odnosi z javnostmi pa so način za ustvarjanje ugodne podobe samega podjetja.
›Ko se izvajajo odnosi z javnostmi, nudijo koristne podatke o dojemanju podjetja in pomagajo pri odločanju o tržni strategiji
›Medtem ko je edini namen trženja ustvarjanje prihodkov za podjetje, odnosi z javnostmi niso finančno osredotočeni.
›Trženje se nanaša na vse vrste oglasov in medijskih kampanj o izdelku in je na splošno kratkoročna strategija, kjer so odnosi z javnostmi stalna strategija in se podjetje ves čas ukvarja z njimi, da vzpostavi odnose s strankami.
